Agentic Bilgi Bankası alanına ulaşmak oldukça kolaydır.

1️⃣ Öncelikle kullanıcı bilgileriniz ile sisteme giriş yapınız.

2️⃣ Dashboard ekranında sol menüde bulunan dünya ikonuna 🌍 tıklayınız.

Bu adımları tamamladığınızda Agentic altyapısı ile çalışan chatbot’unuzun içerik yönetimini yapabileceğiniz Bilgi Bankası ekranına ulaşabilirsiniz.

Agentic Bilgi Bankası, chatbot’unuzun yanıt üretirken kullandığı tüm içeriklerin yönetildiği merkezi alandır.

Bu sayfada şunları yapabilirsiniz:

✔️ Chatbot’un kullandığı içerikleri görüntüleyebilirsiniz.
✔️ Mevcut içerikleri düzenleyebilirsiniz.
✔️ Yeni içerikler ekleyebilirsiniz.
✔️ Farklı veri kaynaklarını sisteme entegre edebilirsiniz.

Jetlink Agentic altyapısı, chatbot’unuzun daha doğru, güncel ve etkili yanıtlar üretmesini sağlamak için bu içerikleri kullanır.

Eğer daha önce herhangi bir içerik eklenmemişse:

1️⃣ Sayfada yer alan “LLM İçeriği Ekle” butonuna tıklayınız.



Bu işlem sonrasında içerik ekleme ekranı açılır.

Agentic Bilgi Bankası’na içerik eklemek için 3 farklı yöntem kullanabilirsiniz:



Temel LLM İçeriği📖

Manuel olarak girilen metin tabanlı içeriklerdir. Örnek kullanım alanları:

✔️ Kurum içi prosedürler
✔️ Ürün açıklamaları
✔️ Kampanya detayları
✔️ Sık sorulan sorular

Bu yöntem, sabit ve yapılandırılmış bilgiler için idealdir.

Web Taraması 🌐

Web Taraması özelliği sayesinde belirttiğiniz internet sayfaları sistem tarafından taranır ve içerikler otomatik olarak Bilgi Bankası’na eklenir. Bu özellik özellikle şu durumlarda çok faydalıdır:

✔️ Ürün sayfaları
✔️ Blog içerikleri
✔️ Yardım merkezi sayfaları
✔️ Sık güncellenen web içerikleri

XML Feed 🔗

XML Feed yöntemi sayesinde yapılandırılmış veri kaynakları otomatik olarak sisteme aktarılabilir. Genellikle şu veri türleri için tercih edilir:

✔️ Ürün katalogları
✔️ Stok bilgileri
✔️ Fiyat listeleri
✔️ Dinamik veri akışları

Bu yöntem, otomatik ve düzenli güncellenen veri kaynakları için oldukça idealdir.

“Temel Agentic LLM İçeriği” seçeneğini seçtiğinizde aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz.

İçerik Adı:

Öncelikle ekleyeceğiniz içerik için bir isim (başlık) belirlemeniz gerekir. Bu isim:

✔️ İçeriğin sistem içerisinde ayırt edilmesini sağlar.
✔️ Raporlama ekranlarında hangi içeriğin kullanıldığını gösterir.
✔️ Chatbot’un hangi bilgi kaynağından yanıt ürettiğinin analiz edilmesini sağlar.

Bilgi Bankası İçeriği:

Bu alana chatbot’un kullanacağı detaylı içerikleri yazabilirsiniz.

İçerik yazarken şu noktalara dikkat etmenizi öneririz:

✔️ Açık ve net bir dil kullanınız.
✔️ Konuları mümkünse ayrı başlıklar halinde yazınız.
✔️ Güncel ve doğrulanmış bilgiler ekleyiniz.

PDF Yükleme (Opsiyonel):

Eğer mevcut bir dokümandan içerik eklemek istiyorsanız:

PDF dosyasını sisteme yükleyebilirsiniz.

Sistem PDF içeriğini otomatik olarak analiz eder ve Bilgi Bankası’na ekler.

İçeriği Kaydetme:

İçerik ekleme işlemini tamamladıktan sonra:

1️⃣ Kaydet butonuna tıklayınız.

Bu işlemden sonra içerikler chatbot tarafından kullanılmaya hazır hale gelir.

URL İçerik Adı:

Öncelikle ekleyeceğiniz web kaynağı için bir isim belirleyiniz. Bu isim sayesinde:

✔️ Kaynağı kolayca ayırt edebilirsiniz.
✔️ Raporlarda kullanım verilerini görebilirsiniz.
✔️ İçerik yönetimi daha kolay hale gelir.

Tarama Sıklığı:

Sistemin URL’leri ne sıklıkla kontrol edeceğini belirleyebilirsiniz. Seçenekler:

✔️ Sadece bir kez
✔️ Günde bir kez
✔️ Haftada bir kez
✔️ Ayda bir kez

Örneğin günde bir kez seçildiğinde sistem URL’yi her gün kontrol eder ve içerikte değişiklik varsa günceller.

URL Listesi:

Taranmasını istediğiniz sayfaların URL adreslerini giriniz. Her URL ekledikten sonra + ikonuna tıklayarak listeye ekleyebilirsiniz. Birden fazla URL ekleyebilirsiniz.

Hariç Tutulan URL’ler:

Belirli sayfaların taranmasını istemiyorsanız bu alanı kullanabilirsiniz.

Kaydetme:

Tüm alanları doldurduktan sonra Kaydet butonuna tıklayınız.

6. XML Feed ile İçerik Ekleme 📦

✔️ ürün katalogları
✔️ stok bilgileri
✔️ fiyat listeleri
✔️ dinamik veri kaynakları

için oldukça uygundur.

İçerik Türü:

İçerik Adı:

XML URL:

XML Ana Alan Adı:

XML içindeki her kaydı temsil eden ana node girilir.

Örneğin: item

XML Alanlarını AI:

Bu buton sayesinde sistem XML’i otomatik analiz ederek içindeki alanları tespit eder.

Kullanıcı Metni (İçerik Şablonu):

XML verisinin LLM’e nasıl aktarılacağını belirleyen şablondur.

Örnek:

Ürün Adı: {{title}}

Ürün Açıklaması: {{description}}

Ürün Linki: {{link}}

Stok Bilgisi: {{availability}}

Chunk Splitter:

Bu özellik aktif olduğunda içerikler küçük parçalara bölünerek LLM tarafından daha verimli kullanılabilir. Özellikle:

✔️ uzun içerikler
✔️ büyük ürün katalogları
✔️ detaylı veri setleri

için önerilir.

Önizleme:

XML içeriğinin sisteme nasıl aktarılacağını önceden görmek için Önizleme butonunu kullanabilirsiniz.

XML Güncelleme Sıklığı:

XML verisinin ne sıklıkla güncelleneceğini seçebilirsiniz.

Örnek:

✔️ Günde bir kez

Bu durumda sistem XML’i her gün kontrol eder ve güncellemeleri bilgi bankasına aktarır.

Kaydet:

Tüm ayarları tamamladıktan sonra Kaydet butonuna tıklayınız.

LLM Bilgi Bankası’na eklediğiniz içerikleri dilediğiniz zaman yönetebilirsiniz.

İçerik Düzenleme ✏️

Bir içeriği güncellemek için:

1️⃣ İçerik listesindeki kaydın sağ tarafında bulunan Düzenle ikonuna tıklayınız.
2️⃣ Açılan ekranda gerekli değişiklikleri yapınız.
3️⃣ Kaydet butonuna tıklayınız.
4️⃣ Son olarak LLM Eğitimini Başlat butonuna basınız.

İçerik Silme 🗑️

Bir içeriğe artık ihtiyacınız yoksa:

1️⃣ İçeriğin sağ köşesindeki Sil ikonuna tıklayınız.
2️⃣ Onayladıktan sonra içerik Bilgi Bankası’ndan kaldırılır.

Silinen içerikler artık chatbot tarafından kullanılmaz.

İçerik Pasife Alma 🔘

Bir içeriği tamamen silmek yerine geçici olarak devre dışı bırakabilirsiniz.

1️⃣ İçerik satırındaki aktif/pasif ikonuna tıklayınız.

Pasife alınan içerikler:

✔️ Bilgi Bankası’nda saklanmaya devam eder
✔️ Chatbot yanıtlarında kullanılmaz

İstediğiniz zaman tekrar aktif hale getirebilirsiniz.

💡 İpucu:
İçeriklerde değişiklik yaptıktan sonra LLM Eğitimini Başlat butonuna tıklamayı unutmayınız.

Bu ekran, Bilgi Bankası’na eklediğiniz içeriklerin kullanıcı sorularıyla nasıl eşleştiğini test etmenizi sağlar. Bu sayede chatbot’unuzun hangi içerikten yanıt üreteceğini önceden görebilirsiniz.

Anlamsal Yakınsama:

Bu ayar, botun kullanıcı sorularını anlam bazında ne kadar geniş yorumlayacağını belirler.

Değer yükseldikçe bot:

✔️ Anlam olarak benzer içerikleri de eşleştirir.

Değer düşürüldüğünde bot:

✔️ Daha kesin eşleşmelere odaklanır.

Anahtar Kelime Ayarı:

Bu ayar, botun kelime bazlı eşleşmelere verdiği önemi belirler.

Değer yükseldikçe bot:

✔️ Sorudaki birebir geçen kelimelere daha fazla önem verir.

Test Arama Alanı:

Bu alana kullanıcıların sorabileceği bir soru yazabilirsiniz.

Örneğin:

• Bu ürünün garantisi var mı?
• Kargo ne kadar sürede gelir?
• Blender fiyatı nedir?

Arama yaptığınızda sistem size:

✔️ Eşleşen içerikleri
✔️ Kullanılacak dokümanları

gösterir.



Bu sayede chatbot’unuzun yanıt kalitesini test edebilir ve optimize edebilirsiniz. ✨