Agent productivity

• Assign a conversation to a different agent
• Bir konuşmayı başka bir temsilciye atama
• How to block a user / visitor?
• Kayıtlı Cevap Kategorileri/Favorileri
• Kayıtlı Cevaplar
• Konuşma Etiketleri
• Otomatik Temsilci Bekleme Mesajı
• Profil Bilgilerini Güncelleme
• Saved Replies
• Saved Replies Categories/Favorites

View All

Account settings

• Activating/Deactivating Chatbot During Business Hours
• Bildirim Tercihleri
• Changing Account Password
• Changing Dashboard Language
• Chat Notification Sound On/Off
• Compliance with the General Data Protection Regulation
• Çözümleme Kategorileri
• Hesap Şifresi Değiştirme
• How to Change Web Chat Fonts on Jetlink?
• Karşılama Mesajı

View All

Team members

• Deleting & Editing Team Members
• Assign a conversation to a different agent
• Bir konuşmayı başka bir temsilciye atama
• Jetlink’te Ekip Üyeleri ve Rolleri Yönetme
• Takım Üyelerini Silme & Düzenleme

Reports

• Çözümleme Kategorisi Raporları
• Customizable Dashboard
• Haftalık ve Aylık Otomatik Rapor Gönderimi
• Ham Veri raporu
• Kullanıcı İfadesi Sayısı Raporu
• Niyet Mesaj Kayıtları Raporu
• Özelleştirilebilir Anasayfa
• Raw Data / Ham Veri Raporu Başlıkları
• Raw Data Report Headers
• Resolve Categories

View All

Integrations

• Facebook integration to Jetlink
• Görüntülü Arama özelliği
• How do I connect Slack workspace to Jetlink?
• Instagram integration
• Welcome message settings for WhatsApp
• YouTube Video Oynatma Özelliği Nedir?
• Zendesk Sunshine ve Destek entegrasyonu

Chat

• Activating/Deactivating Chatbot During Business Hours
• Aktif Avatar İmajı
• Assign a conversation to a different agent
• Assigning a conversation to another agent
• Attaching images and files in conversations
• Bir konuşmayı başka bir temsilciye atama
• Chat Notification Sound On/Off
• Chatbot Human Takeover Action
• Chatbot Temsilci Aktarım Aksiyonu
• Chatbotu Mesai Saatlerine Göre Aktif/Pasif Duruma Getirme

View All

Getting started with Jetlink

• Customizing the appearance of your web messenger
• Chat Notification Sound On/Off
• Chatbotu Mesai Saatlerine Göre Aktif/Pasif Duruma Getirme
• Çözümleme Kategorileri
• Değerlendirme Takip Mesajı
• Follow-up Message for Received Ratings
• GTM (Google Tag Manager) Entegrasyonu 
• Hesap Şifresi Değiştirme
• Hiding Jetlink web messenger for visitors (Showing to users only)
• How can I install Web messenger to my website?

View All

Pricing

• What does 30-day chat history mean?

Artificial Intelligence

• Akıllı Niyet Oluşturucu
• Çoklu Niyet Önerme
• How can you collect visitors' contact information on Jetlink?
• How confidence level works?
• How do I connect Slack workspace to Jetlink?
• How JetBot notifies customer service agents in fallback scenarios?
• How matching system works in JetBot? (Machine Learning)
• How to Create Follow-Up Intent?
• How to use Input Feature?
• How to use JetBot Webhooks with your own back-end integrations

View All

Lead generation

• How can you collect visitors' contact information on Jetlink?