Bu özellik sayesinde chatbot kullanıcılarının hareketlerini GTM (Google Tag Manager) üzerinden takip edebilirsiniz.

Adım 1

Ayarlar ekranından Web Messenger ayarlarını seçin.


Adım 2


Web Messenger ayarlarından GTM Entegrasyonu alanına tıklayın.




Adım 3

GTM’yi etkinleştir tuşuna tıklayın ve GTM kodunuzu aşağısındaki metin alanına girin ve kaydet tuşuna basın.

Adım 4

Aktivasyon işlemini gerçekleştirdikten sonra Yeni bir GTM parametresi ekle butonuna tıklayarak parametrelerinizi ekleyin.



Adım 5

Butona tıkladıktan sonra açılan pencerede GTM üzerinden takip etmek istediğiniz parametreleri ekleyin ve Kaydet butonuna tıklayın


  • Parametre Adı: Gerçekleşecek aksiyonun hangi isimle çağrılacağı belirlenir.

  • Sabit: Aksiyonun statik bir yapıda olacağını belirler

  • Parametre Değeri: Aksiyon içerisinde parametrenin alacağı değer belirlenir.



Dinamik: Aksiyonun bot üzerinden gelen veriler ile gerçekleşeceğini belirler.

Buton Metni: Kullanıcıların tıkladıkları butonların metnini almayı sağlar.

Buton Postback Değeri: Kullanıcıların yönlendirildiği url’yi almayı sağlar.


Adım 6

Eklemiş olduğunuz parametreleri bu alandan görüntüleyip güncelleyebilirsiniz.