Click here for the Turkish version of this help document.



INPUT ÖZELLİĞİ NEDİR? NASIL KULLANILIR?

Chatbot'umuz, kullanıcılarla yazılı metinler aracılığıyla iletişim kurar. Ancak, kullanıcılar bazen cümle kurmak yerine fotoğraf göndermeyi, 📸 dosya paylaşmayı, 📂 ya da talebini belirtmeden telefon numarası bırakmayı 📞 tercih edebilirler. Bu tür kestirme talepleri karşılayabilmek için yeni bir geliştirme yaptık ve bu geliştirmeyi arayüzde kullanmayı mümkün kılan 6 adet input formatımız var: @@input.phone, @@input.file, @@input.image, @@input.FreeText, @@input.number.15 ve @@input.longtext.150. 🚀


@@input.phone: Jetlink’te halihazırda bulunan 'Arama Talebi Alma' fonksiyonu, kullanıcıların iletmiş olduğu telefon numaralarını algılayarak aranma talebi oluşturabilir. 📞 Mevcut geliştirme sayesinde, kullanıcı sadece telefon numarasını yazdığında chatbot bunun bir iletişim talebi olduğunu anlayacak ve telefon numarasını tekrar sormayacaktır. 🤖. 


                                                       


@@input.image: Görsel ileten kullanıcılar için chatbotun algıladığı input formatıdır. 📸🤖


                                               Image Placeholder

@@input.file: Dosya ileten kullanıcılar için chatbotun algıladığı input formatıdır. 📂🤖
 
         

@@input.freetext: Akış içeren niyetlerde, alt niyetlere eklendiği durumda, kullanıcının yazdığı her ifadenin algılanmasını sağlar. 📝
  Image Placeholder


@@input.number.15: Kullanıcıların ilettiği sayı kombinasyonlarını algılayarak, belirli bir sayıda kombinasyonun tanınmasını sağlar. Kaç sayılık bir kombinasyonun algılanması isteniyorsa, @@input.number.15 sonuna eklenmelidir. 🔢

Image Placeholder

@@input.longtext.150: Kullanıcıların 150 karakterden uzun ifadelerini algılayarak, uygun bir yanıt veya temsilciye yönlendirme sağlar. 📜

Image Placeholder

Nasıl Kullanılır?

Sizlerle birlikte @@input.phone nasıl eklenir ve kullanımı hakkında bir örnek hazırlayacağız. 

Adım 1: Öncelikle Jetlink paneline giriş sağlıyoruz. 🖥️

Image Placeholder

Adım 2: Panele giriş sağladıktan sonra sol köşede yer alan “JetBot” ikonuna tıklıyoruz. 🤖

Image Placeholder

Adım 3: JetBot ikonuna tıkladıktan sonra “İçeriği Düzenle” kısmına tıklıyoruz.

Image Placeholder

Adım 4:  Mevcut bir “Beni Arayın” niyetimiz yok ise yeni bir “Beni Arayın” niyeti ekliyoruz. ➕

Image Placeholder

Adım 5: Beni Arayın niyetinde yer alan kullanıcı ifadesi kısmına @@input.phone eklemeliyiz. ✍️

Image Placeholder

Adım 6: Daha sonra “Kaydet” butonuna tıklayarak testlerimizi gerçekleştirebiliriz. ✅ Mevcut geliştirme sayesinde, kullanıcı sadece telefon numarasını yazdığında chatbot bunun bir iletişim talebi olduğunu anlayacak ve telefon numarasını tekrar sormayacaktır. 🤖

Image Placeholder



İşte bu kadar kolay! 🥳

Aynı işlemleri 6 adet input formatlarımızda da yapabiliriz. Bu sayede diğer formatlarımızı da kullanmaya başlayabilirsiniz. 🚀