Knowledge Base

Click here for the English version of this help document.

Mesela bir müşteri "Bir pizza sipariş edebilir miyim?" dediğinde, burada niyet pizza siparişi vermek oluyor. 🍕 Chatbot bu niyeti hemen algılar ve “Tamam, sana nasıl yardımcı olabilirim?” diye sorarak işe koyulur. Chatbot'ların asıl amacı, bu niyetleri hızla ve doğru şekilde yakalamaktır! 🚀

Sadece yemek siparişi ya da destek isteme gibi net niyetler değil, aynı zamanda günlük sohbetlerde kullandığımız "Merhaba!", "Teşekkür ederim" gibi ifadeler de niyet taşır! 🙋‍♂️ Selamlaşma, veda, teşekkür gibi basit niyetler de bu sistemi daha samimi ve eğlenceli kılar! Chatbot'un, "Merhaba" dediğinizde size "Hoş geldiniz!" demesi, "Güle güle" dediğinizde ise "Görüşmek üzere!" diyerek konuşmayı sonlandırması işte bu niyetlerin tanınması sayesinde olur! 🌟

Peki ya varlıklar? Onlar ise mesajın içindeki ek bilgiler! Yani, niyete lezzet katan detaylar! 😋 Mesela, "Bir doğum günü için çiçek almak istiyorum" cümlesinde niyet çiçek almak, ama doğum günü bir varlık! 🎂 Chatbot bu tarz detayları yakalar ve size daha kişisel, daha anlamlı bir yanıt verir! 🎉

Sonuçta Jetlink'in chatbot'ları, her mesajda gizli olan niyeti bir dedektif gibi çözer 🔍 ve size en doğru şekilde yardımcı olmak için devreye girer! Hem eğlenceli, hem de süper pratik bir deneyim sunar! 😎

Jetlink'te niyeti doğru seçmek, bir chatbot'un kalbinin atışını hissetmek gibidir! 💓 Çünkü kullanıcının niyetini doğru anlamak, ona tam da ihtiyacı olan yanıtı vermek anlamına gelir. 🎯 Eğer chatbot, niyeti doğru şekilde yakalayamazsa işler karışabilir; bu da kullanıcıyı yanlış yönlendirmeye ya da kafasını karıştırmaya neden olabilir. 🚫

Mesela, bir kullanıcı "Yeni telefon almak istiyorum" derse, chatbot'un bu niyeti alışveriş yapmak olarak anlaması gerekir. 📱 Eğer chatbot bunu yanlış anlar ve kullanıcıya telefon yerine başka bir şey önerirse, kullanıcı "Ne oluyor?" diye düşünebilir! 😅 İşte bu yüzden niyeti doğru anlamak, kullanıcının isteklerine tam isabet etmektir. 🎯

Doğru niyet seçildiğinde işler tıkır tıkır işler! 🛠️ Chatbot kullanıcıya hemen "Hangi modeli düşünüyorsunuz?" gibi ilgili sorular sorar ve kullanıcıya tam da aradığı şeyde yardımcı olur. 💬 Hem kullanıcı mutlu olur 😊 hem de sohbetin akışı pürüzsüz gider. 🌊 Yanlış niyet seçildiğinde ise chatbot'un cevapları havada kalabilir, kullanıcı da "Bu ne alaka şimdi?" diye düşünüp kafası karışabilir. 😵

"Usersay," kullanıcıların ifadelerinin niyetle tam olarak eşleşmesini sağlayan harika bir araçtır! 🎉📣 Bu araç, aynı amaca hizmet eden ama farklı şekilde söylenen çeşitli ifadelere odaklanır.

💡 Nasıl Çalışır?

• Farklı Söylemler: Kullanıcılar aynı şeyi farklı şekillerde ifade edebilir. Örneğin, biri “Yardım edin lütfen!” derken, diğeri “Biraz yardıma ihtiyacım var!” diyebilir. 🗣️💬
  
• Eşleşme: Usersay, bu farklı ifadeleri anlamak ve doğru cevabı sunmak için kullanılır.
  

🔍 Örnek:

• Kullanıcı 1: “Ürünüm nerede?” 📦
  
• Kullanıcı 2: “Siparişimin durumu nedir?” 🛒
  

Usersay, bu iki farklı ifadeyi tanır ve her ikisine de eğitildiği niyete göre doğru yanıtı verir. 🎯✅

📚 Neden Önemli?

Min. 100 adet farklı ifade biçimi eğitimi ile, kullanıcıların bilgiye ulaşmasını kolaylaştırır ve eşleşmelerine yardımcı olur. 🚀✨

Sonuç olarak, doğru niyet = mutlu kullanıcı! 🎉 Jetlink chatbot’ları, kullanıcının ne yapmak istediğini doğru anlayarak hem hızlı hem de eğlenceli bir deneyim sunar! 🚀